Konflikthåndtering og elevmægling i grundskolen
Over 700 børn og voksne deltog i de to praktikerkonferencer om konflikthåndtering og elevmægling i grundskolen, som DCUM arrangerede den 21. og 23. marts 2006. Konferencerne, der fandt sted i henholdsvis Århus og Korsør, bød blandt andet på mæglerrap og klip fra dokumentarfilmen "Elevmæglerne" med ledsagende kommentarer af filmens instruktør Ulrik Holmstrup. Desuden bød programmet på en række workshopper med grundskoler, der har erfaring i konstruktiv konflikthåndtering.
/: Det er ikke pop:/
/: Mægling bygger op :/
/: Det er det der rykker :/
/: At genopbygge det der er gået i stykker! :/
Elever og lærere fra Hjortespring Skole gav den gas i en "mæglerrap".
Workshop1: Elever som ressource i mægling og konflikthåndtering
Hjortespring Skole i Herlev har gennem flere år arbejdet systematisk med konflikthåndtering som en del af skolens sociale liv. Seneste tiltag er elevmægling som en direkte involvering og brug af eleverne som ressource i at håndtere de konflikter, der opstår i hverdagen mellem eleverne fra 0. - 5. klassetrin. To elevmæglere er hver dag ude i middagsfrikvarteret, hvor de går rundt og hjælper de mindre elever med små og store problemer. Desuden tilbydes mægling to gange om ugen. Elevmæglerne er specielt uddannede og kommer fra 6., 7. og 8. klassetrin.
Skolen fortalte på sin workshop om sine intentioner med konflikthåndtering og elevmægling, om kompetenceudvikling blandt personale og elever, om empowerment, om kurser og en systematisk organisering, der forplanter sig i hele skolens kultur. Desuden var der mulighed for at høre eleverne fortælle om deres oplevelser, og om hvad de opnår ved at være mæglere.
Workshop 2: Konflikthåndtering på skoleskemaet
Holmeagerskolen i Greve har gennem et udviklingsprojekt koblet rummelighed til arbejdet med trivsel, sprog og konflikthåndtering. Målet har været at skabe et skolemiljø, hvor mobning og social udstødelse forebygges gennem viden om konflikter og konflikters sprog samt udvikling af konkret handlekompetence til ad hoc konflikthåndtering. Det gælder lærere såvel som elever. Effekten er blandt andet større tolerance blandt eleverne, bedre omgangstone og mere ansvarlighed i forhold til hinanden som klassekammerater.
På Holmeagerskolens workshop kunne man høre, hvordan 5. og 6. årgangs elever håndterer egne konflikter i hverdagen, hvordan sproget og omgangstonen spiller en afgørende rolle i den daglige trivsel og motivation for at gå i skole. Desuden kunne man høre, hvordan trivsel og konflikthåndtering kan indgå som undervisningsforløb og integreres i den faglige undervisning.
Workshop 3: Tryghed, ansvar og respekt gennem skolemægling
Sjællandsgades Skole i København har et aktivt konflikthåndteringsprogram, der involverer hele skolen, herunder også elev- og voksenmæglere. Skolens værdigrundlag er bygget op omkring fælles værdier og fælles pædagogisk grundlag blandt andet med fokus på tryghed og kammeratskab, respekt for forskellighed, medansvar og en problemløsende tilgang. Hele personalegruppen har været på kursus i konflikt-håndtering, og der uddannes hvert år nye elevmæglere. Skolen tilbyder både elev- og voksenmægling og lægger vægt på at involvere eleverne aktivt i trivselsarbejdet på skolen. Skolen har mange tosprogede elever, der aktivt profiterer af skolens tilgang til konflikthåndtering og social trivsel som en del af undervis-ningsmiljøet.
Deltagerne i denne workshop fik mulighed for at høre om skolemægling, elever som ressource, trivsel og forebyggelse af mobning. Desuden var der mulighed for at opleve konflikthåndteringsøvelser instrueret af elever.
Workshop 4: Empatisk kommunikation i den almindelige undervisning og i specialundervisningen
Nørre Snede Skole i Nørre Snede har gennem flere år arbejdet hen mod en konflikthåndterende skolekul-tur ved at tage afsæt i den empatiske kommunikationsmodel, Ikke Voldelig Kommunikation (IVK) – også kaldet girafsprog. Skolens lærere har været på et grundlæggende 18 timers kursus i konfliktløsning, og de anvender IVK i deres samarbejde og i deres kommunikation med elever og forældre. Desuden er der etab-leret en studiegruppe, hvor lærere superviserer hinanden i brugen af IVK modellen.
På workshoppen kunne man høre om skolens aktive brug af IVK, om hvad der virker/ikke virker med ud-gangspunkt i praktiske eksempler fra undervisningen i indskolingen, mellemtrinnet og i specialundervis-ningen (AKT funktionen). Desuden kunne man høre om hvordan IVK som empatisk kommunikation kan påvirke elevernes sprog og omgangstone i en positiv retning.
Workshop 5: Konflikter som livsvilkår med muligheder
På Statens Pædagogiske Forsøgscenter, SPF, i Rødovre opfattes konflikter som et livsvilkår med mulighe-der og ikke nødvendigvis som et problem. Alle elever på SPF arbejder med konflikter på et generelt plan på et to dages kursus i 8. klasse, hvor der også er fokus på den enkelte elevs konfliktmønster, reaktioner, følelser og behov. Konflikthåndtering spiller også en væsentlig rolle i undervisningen, i måden at arbejde og samarbejde på blandt eleverne, og i måden at kommunikere på.
Workshop-deltagerne fik mulighed for at møde to af instruktørerne fra SPF. Og høre om kurserne NOK/NOK med fokus på grænser og respekt specielt for 6.og 7.kl., om konflikthåndtering for 8. klasse og oplev nogle af øvelserne: Aktiv lytning, konfliktmønstre, konflikttrappen og Forumteater.
Workshop 6: Peer-Education: Elever lærer elever at håndtere konflikter
Sabro-Korsvejskole ved Århus har ca. 70 større elever, der er Peer-Educators. Disse elever har en særlig rolle med at hjælpe elever i de mindre klasser med sociale problemer, sprog, omgangstone og konflikter. Ideen er, at de større elever kan lære de mindre elever sociale kompetencer samtidig med, at de store elever selv bliver bedre til at forstå og håndtere sociale relationer og problemer. En sidegevinst er, at der ska-bes positive relationer, dialog og fællesskab på tværs af skolen. Der vælges nye Peer-Educators hvert år, som gennemgår et kursus i konfliktforståelse, konfliktløsning, girafsprog, rollespil og mediation. Initiati-vet udspringer af et EU projekt. Peer-Education kører nu på tredje år på skolen.
På denne workshop fortalte eleverne om deres oplevelser som Peer-Educators. Og lærerne fortalte om deres oplevelse af sammenhængen mellem det sociale liv, tryghed og læring, om organisering, om for-bindelsen til antimobning samt om perspektiverne i Peer-Education.
Workshop 7.1: Ledelsens rolle i en konflikthåndterende skolekultur
Forsøgsskolen på Statens Pædagogiske Forsøgscenter i Rødovre arbejder løbende med konflikthåndtering som ledelsesredskab i forbindelse med personaleledelse og samarbejdsproblemer, i det kollegiale samar-bejde med supervision og i samtaler med unge, som er på kant med det socialt acceptable. Skolen har haft dele af personalet på kursus i konflikthåndtering og disse lærere bruger konflikthåndtering aktivt i udviklingen af en konflikthåndterende kultur i de enkelte klasser.
Denne workshop handlede om muligheder, vanskeligheder og dilemmaer i arbejdet med konflikthåndtering som en del af skolens kultur og værdigrundlag, om at arbejde med usagte forventninger og krav, om behovet for kurser og kompetenceudvikling i personalegruppen og om samspillet mellem ledelse og personale. Desuden handlede workshoppen om, hvordan konflikter kan bruges aktivt i arbejdet med demo-krati og mindretal, og om hvordan latente konflikter i personalegruppen kan bringes i tale ved at følge en konkret metode.
Workshop 7.2: Ledelsens rolle i en konflikthåndterende skolekultur
Byskolen i Svendborg har gennem flere år arbejdet med konflikthåndtering som en del af skolens værdigrundlag. Det udmøntes i samarbejdskulturen ved et forsøg på at bringe ord og handling i sampil gennem aktiv lytning og dialog. Synet på konflikter afspejles i ledelsesredskaber, i forberedelsen af svære samtaler og i de sociale målsætninger på hver årgang. Alle ansatte på Byskolen skal aktivt anvende værdierne i konflikthåndtering i deres arbejde. Kurser i konflikthåndtering prioriteres meget højt. Ledelsen står i front som rollemodel i dette arbejde.
Skolen fortalte på sin workshop om syn på ledelse, konflikter, menneskesyn og læringssyn og om, hvordan ledelsen navigerer i et latent konfliktfelt af forskellige interesser og positioner i de sociale relationer. Bliv inspireret af en ledelses erfaringer med, hvordan skolen organisatorisk understøtter en konflikthånd-terende kultur gennem ad hoc konflikthåndtering, gennem personalepolitikken, gennem ledelsesgrundlaget og gennem den daglige dialog mellem personale, ledelse, elever og forældre.
Workshop 8: Når stærke følelser skaber konflikter – så er der mægling på skolen
Ranum Skole ved Løgstør har uddannet elevmæglere til at mægle i konflikter mellem andre elever. Der er også voksenmæglere tilknyttet, som træder til i konflikter mellem de ældste elever, i nogle tilfælde af mobning, i konflikter mellem forældre og børn eller i konflikter mellem andre ungdomsrelationer. Ønsket om mægling er kommet fra elevrådet og interessen vokser, så der nu er ca. 20 elevmæglere fordelt fra 4. klassetrin til og med 9. klassetrin. Skolen oplever, at der er langt færre langvarige konflikter mellem eleverne, herunder også mobning.
Deltagerne i denne workshop fik lejlighed til at høre elever fra Ranum Skole fortælle om deres oplevelser af konflikter, der er fyldt med stærke følelser, eksempelvis at komme ind som ny i klassen, vold, kærestekonflikter mm. Og om hvordan mægling er blevet brugt som redskab til at løse konflikterne. Desuden var der lejlighed til at høre de voksne fortælle om, hvordan mægling er blevet brugt i mobbesager, om ad hoc organisering, der er tilpasset den enkelte konflikttype samt hvad mægling kan og ikke kan.
Workshop 9: Drama som redskab til at belyse svære emner
LOPEdeVega er en teatergruppe, der laver Teater i Undervisningen – en teaterform, der kobler teater og undervisning, og som kan bruges til at sætte fokus på et konfliktfyldt emne, svære problemstillinger, samarbejdsvanskeligheder, diskrimination, mobning med mere. Ideen er, at man lærer gennem direkte involvering. Det sker ved, at publikum deltager aktivt i at forme stykkets udvikling ved at byde ind med forslag til at tackle en konflikt. Publikum får mulighed for gennemleve en konflikt følelsesmæssigt, men er beskyttet af fiktionen - det handler jo om personerne i stykket.
På LOPEdeVega’s workshop kunne man opleve, hvordan denne teaterform virker og få inspiration til at bruge den i skolen. LOPEdeVega spillede scener fra Mob-X - et stykke om mobning - og fortalte om deres arbejde. Der var desuden mulighed for at diskutere, hvordan interaktivt teater kan bruges i undervisningen, til håndtering af konflikter eller bare til at have det sjovt og få en anderledes dag i skolen.
Hent materiale fra konferencerne
![[file]](http://dcum.dk/sites/all/modules/webfm/image/icon/pps.gif "Hent Oplæg ved Karin Villumsen DCUM"){kind=icon}
![[file]](http://dcum.dk/sites/all/modules/webfm/image/icon/pdf.gif "Hent Workshop 1: Elevmægling på Hjortespring Skole"){kind=icon}