Klare mål
DCUM’s borgerrettede opgaver og formidling.
Formidling og information
DCUM’s viden og løsning af opgaver i henhold til centrets Mission, vision og strategi skal formidles enkelt, klart og overskueligt til borgerne. www.dcum.dk skal som DCUM’s væsentligste brugerrettede informationskilde rumme relevant og troværdig information til borgerne om børnemiljø og undervisningsmiljø. Der kan på www.dcum.dk døgnet rundt hentes relevant viden om børnemiljøets og undervisningsmiljøets tilstand og vilkår i danske dagtilbud og på uddannelsessteder.
Netstedet skal leve op til IT- og Telestyrelsens vejledning og retningslinjer for offentlige netsteder og følge de vejledende standarder for kodning af hjemmesider og tilgængelighed for handicappede.
www.dcum.dk bliver hvert år vurderet i konkurrencen Bedst på nettet. Det er IT- og Telestyrelsen og Videnskabsministeriet, der arrangerer Bedst på nettet. Screeningen af netstedet foregår i denne sammenhæng gennem grundig vurdering af en lang række kriterier inden for brugervenlighed, digital selvbetjening, nytteværdi og åbenhed samt teknisk tilgængelighed. DCUM’s mål er, at www.dcum.dk bliver vurderet til fem netkroner i konkurrencen Bedst på Nettet www.bedstpaanettet.dk.
DCUM indsamler, systematiserer og offentliggør hvert år undersøgelsesdata og resultater vedrørende omfang og kvalitet af de lovpligtige børnemiljøvurderinger og/eller undervisningsmiljøvurderinger.
DCUM vil formidle relevant viden om børnemiljøets og undervisningsmiljøets tilstand og vilkår i danske dagtilbud og på uddannelsessteder og løbende informere borgerne gennem bruger-rettede elektroniske nyhedsbreve, vejledninger, pjecer, publikationer, artikler, rapporter, konferencer mv.
DCUM vil inden for 5 arbejdsdage besvare alle henvendelser - telefoniske, skriftlige og personlige - vedrørende centrets genstandsfelter og heraf afledte ydelser. Er det ikke muligt at give et endeligt svar inden for 5 dage sendes et foreløbigt svar.
Proceshjælp
DCUM vil understøtte en brugerrettet og helhedsorienteret indsats i dagtilbuddenes og uddannelsesstedernes arbejde med børnemiljøvurdering, BMV, og undervisningsmiljøvurdering, UMV. DCUM udvikler således målgrupperettede og gennemprøvede værktøjer til BMV- og UMV-processens fire faser: Kortlægning, beskrivelse/prioritering, handleplan og opfølgning.
DCUM tilbyder ligeledes borgerne råd og vejledning telefonisk og pr. mail. DCUM vil inden for 5 arbejdsdage besvare alle relevante henvendelser - telefoniske, skriftlige og personlige - vedrørende centrets genstandsfelter og heraf afledte ydelser.
Netværk og vidensdeling
Målgruppen for DCUM’s aktiviteter er børn, elever, studerende, forældre, myndigheder samt ansatte i dagtilbud og på uddannelsessteder og øvrige relevante aktører og interessenter på områderne børnemiljø i dagtilbud og undervisningsmiljø på uddannelsessteder. DCUM vil i sin opgaveløsning prioritere samarbejde og dialog med målgrupperne.
DCUM deltager i netværk og driver egne netværk for at samle og dele viden og inspiration. DCUM’s netværk skal styrke samarbejdsrelationer med centrale og kvalificerede aktører på mindst et af DCUM’s områder: børnemiljø og undervisningsmiljø.
DCUM’s netværksrelationer skal være fagligt velfunderede og seriøse. De skal være tæt knyttet til en af DCUM’s kerneopgaver.