Gode råd til dagtilbud
Et basalt kendskab til konfliktløsning kan betyde, at personalet og evtuelt også forældrene får nemmere ved at håndtere konflikter konstruktivt.
Voksne har det overordnede ansvar
Det er de voksne, der har det overordnede ansvar for at skabe trygge og ansvarsfulde rammer for børnene – også selvom de inddrager børnene som aktive, ansvarsfulde og kompetente medspillere i konfliktløsning og mægling.
Det skal man være opmærksom på
Når et dagtilbud vil indføre en systematisk og professionel måde at håndtere konflikter på, skal man klargøre følgende:
- Hvad er vores konfliktmønster og konfliktkultur på stedet?
- Hvad vil vi gerne opnå? – eksempelvis ændring i konfliktsyn og i praksis
- Hvordan vil vi gøre? – fx kurser, tidsplan, ressourceforbrug og organisering
- Hvordan sikrer vi engagement og involvering fra personalegruppen, forældrene og børnene?
- Hvordan synliggør vi, at dagtilbuddet har en bevidst konflikthåndterende kultur?
Konfliktmægling
Konfliktmægling, hvor en person træder i en konflikt som mægler, kan bruges til forskellige typer af konflikter. Sammen med et tilbud om konfliktmægling er det hensigtsmæssigt, at dagtilbuddet også har andre metoder til løsning af konflikter.
Nogle konflikter kræver, at de voksne bestemmer og markerer værdier, retninger og handlinger, mens andre konflikter kan løses af børnene selv.